Pour qui est cet audit ?
Un audit pensé pour les dirigeants et équipes commerciales d’un commerce de gros qui veulent mieux lire qui ralentit, qui relancer et quelles références proposer.
Découvrez comment structurer le pilotage
de votre revenu client
En 45 minutes, un expert Haark analyse votre situation et vous partage des recommandations concrètes pour mieux piloter, sécuriser et développer votre revenu client.
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Chaque entreprise a un fort potentiel dans ses clients existants. Notre rôle est de vous aider à le révéler.
Ce que vous obtiendrez pendant l’audit
- Une analyse de votre portefeuille client
- Des risques et opportunités identifiés
- Des recommandations concrètes
- Un plan d’actions priorisé
Pourquoi Haark ?
Haark est né du terrain. Avant de créer Haark, nous avons suivi des portefeuilles clients au sein d’entreprises comme Carrefour, E.Leclerc, EMOVA Group ou Decathlon.
Vos données sont confidentielles et ne seront jamais partagées.
Les questions des
dirigeants et équipes commerciales
Non. L’ERP, le logiciel de stock et la prise de commande restent en place. Haark aide à décider quels clients appeler, à partir des factures et des soldes disponibles.
Celles que vos outils ont déjà : commandes, factures, soldes. Haark s’y connecte. S’il n’y a pas encore assez d’historique pour un client, il ne lui invente pas une habitude.
Au rythme de vos outils. Haark reprend les données quand elles sont disponibles chez vous.
Haark montre un écart : rythme interrompu, achats en baisse ou produits abandonnés. Cet écart n’est pas la preuve d’un départ chez un concurrent. Le commercial vérifie la cause.
Non. Le retard est un badge et un filtre, jamais une situation d’achat. Un client peut commander régulièrement et avoir une facture échue.
Il liste qui appeler aujourd’hui, prépare l’appel et rédige la relance. Vous validez avant chaque écriture.
Non. Elle vient de la comparaison des assortiments réellement achetés par des clients proches. Adéquation, disponibilité et conditions restent à vérifier. Haark ne calcule pas la marge.
Vous démarrez avec un export Excel ou CSV de vos factures et soldes, avec un accompagnement. Si vous le souhaitez, nous mettons ensuite en place une connexion API à votre ERP ou à votre CRM, au cas par cas. Aucun fichier client n’est demandé au moment de la prise de contact. Les engagements de traitement sont ceux des pages légales et du DPA.
Oui. Quarante-cinq minutes pour regarder votre portefeuille, nommer où le revenu se joue, et ressortir avec des actions. Aucune obligation d’achat à la fin de l’échange.
On part de votre contexte : renouvellements, comptes silencieux, priorités d’équipe. On identifie deux ou trois leviers concrets — quoi sécuriser, quoi préparer, quoi développer. Vous repartez avec un plan, pas un pitch produit.
Non. Venez avec ce que vous savez du portefeuille. Si vous avez déjà la rétention, les échéances ou la concentration du revenu, c’est utile. Ce n’est pas un prérequis.
Le revenu client ne se joue pas dans un dashboard de plus. Il se joue sur quelques comptes, quelques échéances, quelques conversations. L’audit sert à les nommer et à décider par où commencer.
Vous recevez le lien Google Meet dès la réservation. Après l’audit, vous gardez les priorités. Si Haark est pertinent pour votre stack, on vous montre comment le brancher. Sinon, vous repartez avec le plan d’actions.
Du pilotage. Le reporting décrit le passé. Haark dit quels clients sécuriser, quels renouvellements préparer, quels comptes développer — et aide les équipes à le faire, sans remplacer le CRM.